Quando todas as ideias parecem urgentes, o marketing começa a acumular tarefas sem construir uma direção clara.
A primeira decisão não deveria ser qual canal usar. Antes disso, é preciso entender a oferta, o momento do negócio e o caminho que uma pessoa percorre até entrar em contato.
Uma prioridade útil é específica, pode ser colocada em movimento e tem um próximo passo observável. Ela reduz o improviso e ajuda o negócio a aprender com o que está sendo feito.